TeamUP 및 TeamUP 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
제 1조 (목적) 본 약관은 주식회사 이스트소프트(이하 "회사"라 함)가 시행하는 TeamUP 서비스(이하 "서비스"라 한다) 이용약관에 의거 서비스를 이용함에 있어 회사와 "회원" 간에 서비스 제공에 필요한 제반 사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "TeamUP"이라 함은 "회사"가 "회원"에게 제공하는 게시판(온라인 협업공간)과 업무용 메신저 관련 제반 서비스를 의미합니다.
② "회원"이라 함은 "TeamUP"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "TeamUP"을 이용하는 자를 의미합니다.
③ "구성원"이라 함은 "회원"으로부터 "TeamUP" 이용권한을 부여받아 "회원"의 관리하에 "TeamUP"를 이용하는 자를 의미하며, "회원"으로부터 부여받는 권한에 따라 다음과 같이 "관리자" 및 "일반 구성원"으로 구분됩니다. 다만, "회원"이 "관리자"인 경우 "구성원"은 "일반 구성원"으로 구분됩니다.
④ "관리자"라 함은 "TeamUP"의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고, "TeamUP" 이용계약을 해지할 수 있는 "회원" 본인 또는 "회원"을 대표・대리하는 "구성원"을 의미합니다.
⑤ "일반 구성원"이라 함은 별다른 관리 권한 없이 "TeamUP"을 이용하는 "구성원"을 의미합니다.
⑥ "도메인(domain)"이라 함은 "TeamUP" 이용을 위하여 필요한 인터넷상의 주소를 말합니다.
⑦ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "TeamUP" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 이메일 주소를 의미합니다.
⑧ "비밀번호"라 함은 "회원"이 설정한 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자, 숫자 또는 부호의 조합을 의미합니다.
⑨ "스탠다드"라 함은 "회원"이 "회사"와 이용계약을 체결하고 "TeamUP"에서 제공받는 무료 서비스를 의미합니다.
⑩ "프리미엄"이라 함은 "회원"이 "TeamUP"의 서비스를 이용하는데 있어서 별도의 비용을 지급하고 "회사"로부터 추가적인 서비스를 제공받는 유료 서비스를 의미 합니다.
⑪ "결제"라 함은 "회원"이 "TeamUP"의 "프리미엄"을 이용하기 위하여 비용을 "회사"에 지급하는 것을 의미합니다.
⑫ "환불"이라 함은"회원"의 요청에 따라 회원이 "결제"한 금액을 결제 취소 또는 현금으로 반환 받는 것을 의미합니다.
⑬ "자동결제"라 함은 매달 자동결제일에 이용요금이 "결제"되어 "프리미엄"을 이용할 수 있는 방식을 말합니다.
⑭ "단일결제"라 함은 1년 또는 1달 단위로 이용요금을 미리 "결제"하여 정해진 기간동안 "프리미엄"을 이용할 수 있는 방식을 말합니다.
⑮ "쿠폰"이라 함은 "회사"가 발행하고, 이를"회원"이 "스탠다드"에 적용하여 "프리미엄"을 사용할 수 있는 코드를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
① "회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "TeamUP" 홈페이지(이하 "서비스 홈페이지") 초기 화면에 게시합니다. 또한 "회사"는 이 약관을 "회원"이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② "회사"는 "회원"이 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 "회원"이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
③ "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 이메일 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
⑤ "회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 30일 기간 내에 의사표지를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"가 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정, 본 약관의 취지 및 동종 업계의 일반적인 관행에 따라서 해석 적용합니다.
제 5조 (이용계약의 체결 등)
① 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② "회사"는 "가입신청자"의 신청에 대하여 "TeamUP" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 본인 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 사용하여 가입한 경우
- 타인의 이메일 계정을 무단으로 이용해 가입한 경우
- 허위 정보 및 서류 등을 이용하여 허위 가입을 한 경우
- 음란한 내용, 허위사실에 의한 비방, 훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀 침해 등의 가능성이 있는 경우
- 이적물의 배포, 전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
- 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
- 본 서비스와 경쟁관계에 있는 사용자가 신청하는 경우
- 회사에 미납요금이 있거나 통신사업자 미납DB에 등록된 "회원"인 경우
- 기타 이용신청 "회원"의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
- 기타 회사가 서비스 제공에 곤란한 사유가 발생한 경우
③ 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 회사가 설비의 여유가 없는 경우
- 회사의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 이용승낙이 곤란한 사유가 있는 경우
④ "서비스" 이용신청에 대한 승낙은 이용신청자가 이용요금 결제를 완료시킨 시점에 이루어집니다.
⑤ "회원"이 회원가입신청 시 제공한 개인정보는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보취급방침의 적용을 받습니다.
제 6조 (이용계약의 변경)
① "회원"은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 인터넷 사이트를 통해 수정을 해야 하며 "회원" 정보의 미 변경으로 인해 발생되는 문제의 책임은 "회원" 에게 있습니다.
② 신청에 대한 승낙 개통 후 "관리자" ID는 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 할 경우에는 "서비스" 해지 후 재가입 해야 합니다.
③ 가입 이후 명시적으로 가입 해지하기 전까지는 언제든지 "구성원" 추가 및 "서비스" 이용기간 추가 신청/결제하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 이용계약만료 후 이용할 수 있는 기능은 일부 제한적이며 1개월 경과 후 서비스 이용정보가 삭제될 수 있습니다.
- 추가 신청시점에 회사에 보관중인 Data나 사용자 ID가 있을 경우에 추가신청 용량/ID에 대한 일부 제한이나 추가 작업이 있을 수 있습니다.
④ "회사"는 무상으로 제공하는 서비스에 대해서 사전에 공지한 후 서비스의 제공 범위를 제한할 수 있습니다.
⑤ "회원" ID 및 비밀번호의 관리책임은 "회원"에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 "서비스" 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 "회원"에게 있으며 "회사"는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회원" ID 및 기타 정보를 분실하여 ID 또는 비밀번호 찾기 기능으로 찾을 수 없는 경우나 "관리자"가 퇴직하여 더 이상 관리가 불가능할 경우 "회사"는 적절한 본인확인 절차를 거쳐 "회원"이 서비스를 이용할 수 있도록 임의의 비밀번호를 설정하거나 "관리자" 명의를 변경처리 할 수 있습니다.
제 7조 (해지)
① "서비스" 가입 해지에는 "회원"의 "서비스" 해지 신청에 의한 해지와 "회사"의 직권에 의한 해지가 있습니다.
② "서비스" 해지 신청은 "회원" 만이 가능합니다.
③ "서비스" 해지 신청 시기는 신청 "회원"이 지정할 경우 지정한 시기이며 지정이 없을 경우 신청 즉시로 간주합니다.
④ "서비스" 일부 부분 해지는 불가하며 해지할 경우 전체 "서비스"를 해지해야 합니다.
⑤ 다음 각 호에 해당되는 경우 해지신청 없이 또는 "회원"에게 사전 통지 없이 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
- 범죄적 행위, 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위
- 전산, 정보, 기기의 오 동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
- 타인의 명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 경우
- 음란물, 불온내용, 바이러스 감염 데이터, 다른 사용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터를 저장, 전송, 조회하는 행위
- 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 매개 하는 행위
- 권한이 없는 계정으로 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위
- 회사 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키는 행위
- 회사와 계약하지 않고 서비스를 상업적으로 이용하는 행위 및 재 판매하는 행위
- 회사, 다른 "회원" 또는 제3자의 지적재산권을 침해하거나 유포하는 행위
- 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
- 제 11조 (고객 의무), 관계 법 및 "TeamUP" 서비스 이용약관, 지침 등에 위반 되는 경우
- 이용요금을 2개월 이상 납부하지 않는 경우
⑥ 가입 해지가 되면 ID접속 및 "서비스" 이용이 금지되며, 해지 후 발생된 정보 손실에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
⑦ 가입 해지 시에 이용기간이 1개월 미만인 경우 최저 이용기간은 1개월을 적용합니다.
제 8조 (자료의 보관)
① 이용계약기간이 만료된 "회원"의 자료는 기간 만료일로부터 5일 보관을 원칙으로 하며, 5일 이내에 기간연장 상품을 구매하지 않을 경우 데이터가 삭제됩니다.
② 가입 해지 "회원"의 자료는 서비스 해지 후 즉시 삭제합니다.
③ 다음의 경우 이용계약기간 만료 또는 가입 해지된 "회원"의 자료를 계속 보관할 수 있습니다.
- "회사"가 가입 해지 신청 "회원"의 요금 등 이력확인을 위하여 일정 기간 동안 정보 보관이 필요하다고 판단되는 경우
④ "서비스" 이용으로 발생한 자료 중 작업로그는 6개월간 보관되며 이전 작업로그는 자동 삭제됩니다.
제 9조 (정보의 전달)
① "회사"는 "회원"의 동의 하에 "서비스"의 신규 기능 및 각종 유용한 정보를 "회원"이 등록한 이메일 또는 문자메시지를 통하여 "회원"에게 전송할 수 있습니다.
② "회사"는 "서비스" 이용기간의 만료 시점, 해지 안내와 같은 필수전달 정보를 "회원"의 동의와 무관하게 "회원"에게 전송할 수 있습니다.
제 10조 ("회사"의 의무)
① "회사"는 "서비스" 제공과 관련하여 취득한 "회원"의 모든 정보를 "회원"과 사전동의 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 다음 각호인 경우 예외로 합니다.
- 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 합법적인 요청이 있는 경우
② "회사"는 업무상, 기술상 지장이 없는 한 "회원"이 희망한 서비스 이용 개시일에 서비스를 제공하고 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공해야 합니다. 다만, 서비스 안정화를 위해 실시하는 정기 또는 비정기적인 점검시간을 예외로 하며, 이에 대해 인터넷 사이트에 공지합니다.
③ "회사"는 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하고, 개인정보보호정책을 공시 및 준수합니다.
④ "회사"는 "회원"으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 조치를 취해야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우 "회사"는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.
⑤ "회사"는 "회원"이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다.
- 고객지원에 관한 연락처
- "서비스" 이용에 영향이 있는 정기/비정기적인 시스템 증설, 변경 및 재구성 등의 작업 계획
제 11조 ("회원"의 의무)
① "회원"은 "서비스" 이용에 대한 대가로 본 약관을 근거로 "회사"가 정한 요금을 납부할 의무가 있으며, 요금 미납으로 인해 발생하는 문제에 대하여 "회사"의 과실이나 "회사"가 인정한 사유에 의한 경우를 제외하고 모든 책임은 "회원"에게 있습니다.
② "회원"과 "관리자"는 "회원" 및 "관리자"의 정보에 대한 변경이 발생하였을 경우에는 즉시 변경내역을 "회사"에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
③ "회원"이 "회사" 설비를 훼손하거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 필요한 모든 비용과 손해를 전액 부담하여야 합니다.
④"회원"이 "서비스"를 이용하면서 사용하는 모든 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 모든 문제는 "회원"의 책임입니다.
⑤ "회원"은 "서비스"를 "회사"와의 정당한 계약 또는 허가 없이 ‘재 판매’할 수 없으며, 사회통념상 미풍양속을 해하는 유형의 영리행위 (해킹, 돈 벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등)를 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 법률위반 사항 등에 관해서는 "회사"가 책임을 지지 않으며, 전적으로 "회원"과 "관리자"에게 책임이 있습니다.
- '재 판매'라 함은 "회사"로부터 제공 받은 "서비스"(권리) 중 일부 또는 전부를 "회사"에 "서비스"를 신청한 신청자 이외에게 영리를 목적으로 제공하는 행위를 말하며, 이에 관하여는 별도의 계약 체결에 권리와 의무를 명시합니다.
⑥ "회원"은 "서비스"를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
- 다른 사용자의 ID를 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 운영진이나 회사를 사칭하는 행위
- 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서비스시스템의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
- "서비스"에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 "회원"의 이용 이외의 목적으로 복제 하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- "회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
- 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송,게시, 전자 메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 불필요하거나 승인되지 않은 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등이 담긴 메일 또는 SMS를 보내거나 " 서비스"에서 정한 약관 및 기타 서비스 규정을 위반하는 행위
- 범죄와 결부되었다고 객관적으로 판단되는 행위
- 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑦ "회사"가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여, 그 책임을 지는 경우를 제외하고 "회원"에게 부여된 ID의 비밀번호 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
⑧ "회원"은 "회사"의 명시적 동의가 없는 한 "서비스"의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.
⑨ 회사귀책사유가 아닌 요금 미납으로 발생되는 모든 문제는 "회원"에게 책임이 있습니다.
제 12조 ("서비스" 이용의 정지)
① "회사"는 "회원"의 "서비스" 이용내용이 제11조("회원"의 의무) 위반에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용을 정지할 수 있으며, "회사"는 "회원" 측의 귀책사유가 해소되었다고 판단되었을 경우에는 "서비스"를 재개할 수 있습니다.
② "회사"는 "서비스"용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이 한 경우 사전에 공고한 후 "서비스"의 제공을 일시적으로 유보할 수 있습니다.
③ 이용 정지 기간은 "서비스" 제공 기간에 포함됩니다.
제 13조 ("서비스" 제공의 중지)
"회사"는 다음의 경우에는 "서비스" 제공을 중지할 수 있습니다.
- 국가비상상태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 정상적 서비스에 지장이 발생할 우려가 있을 경우
- 천재지변 등 회사가 피할 수 없는 사유로 서비스 제공이 사실상 불가능한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
제 14조 (이용요금) ① 요금 및 변경 요금은 서비스 제공 인터넷 사이트(http://www.tmup.com)에 고시 게재합니다.
제 15조 (요금의 계산)
① "서비스" 이용료의 과금 개시일은 "회사"가 "서비스" 신청을 승낙한 시점부터입니다.
② 일일 요금의 계산은 00시 00분부터 24시 00분까지를 1일로 하며, "서비스" 제공의 개시시간 또는 종료시간이 1일의 중도인 경우에는 이를 1일로 간주합니다.
③ "회원"은 "TeamUP"의 "프리미엄"을 신청할 때, "자동결제", "1년 단일결제", "1달 단일결제"중 하나를 선택할 수 있습니다.
1. "프리미엄"의 "결제"시 사용자수는 중지사용자를 포함합니다.
2. "프리미엄"은 결제한 사용자수 이내의 "회원"을 등록하여 사용할 수 있습니다.
3. "프리미엄"사용 중 추가결제가 가능합니다. "자동결제"는 사용자수 추가결제가 가능하며 "1년 단일결제", "1달 단일결제"는 사용자수 추가결제, 기간연장 결제가 가능합니다.
제 16조 (요금환불)
① 이미 결제한 "서비스"를 해지하고자 할 경우, "회원"은 결제한 요금의 환불을 요청할 수 있습니다. "회사"는 "회원" 귀책사유로 인한 계약해지 시 '공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준 중 인터넷콘텐츠업' 및 동종업계의 일반적인 관행에 의거하여, 다음과 같이 요금을 환불합니다.
- 서비스 결제일로부터 7일 이하 경과한 경우
- 계좌이체로 결제 시, 결제 취소
- 신용카드로 결제 시, 결제 취소
- 서비스 결제일로부터 8일 이상 경과한 경우
- 해지일 익일로부터 잔여일수까지에 해당하는 금액에서 총 이용금액(정상가로 계산)의 10%(해지수수료)를 공제 후 환불
② 가입 시 할인 혜택을 적용 받은 "회원"이 환불 요청할 경우, 할인 전 정상요금을 부담해야 합니다.
③ 환불 금액은 "회원"이 환불신청 시 지정한 계좌로 현금 입금됩니다.
④ 해지 요금 환불 시기는 가입 해지일 기준 차주 수요일까지 지급하는 것으로 합니다.
제 17조 ("회원" 손해 배상)
① "회사"의 귀책사유로 사전 고지 없이 "회원"이 "서비스"를 이용하지 못하는 경우, "회사"는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, "회원"이 "서비스" 이용 불가 사실을 "회사"에 통보하여 "회사"가 접수한 후 2시간 이내에 "서비스"가 정상화된 경우는 제외합니다.
② 손해배상 사유는 다음과 같습니다.
- "회원"에게 책임 없는 사유로 "서비스"를 이용하지 못한 사실을 "회사"에 통보하거나, "회사"가 알게 된 때부터 4시간이상 "서비스"를 제공하지 못한 경우
- 3일 이상 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 또는 월 누적 장애시간이 72시간을 초과하여 "회원"이 손해를 입은 경우
③ 배상 기준: 손해배상 사유가 발생한 시점에서 최근 3개월(미만인 경우에는 해당 기간 적용)의 1일 평균 요금을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 "회원"과 협의 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만일 경우에는 1시간으로 합니다.
④ 손해배상 대상에는 "회사"와 "서비스" 이용계약이 체결된 서비스 내용에 한합니다. 다만, 회사와 "회원"이 별도의 손해배상 범위를 합의한 경우에는 그 합의한 내용에 따릅니다.
제 18조 ("회원" 손해 배상의 청구)
① "회원"은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 "회사"에 서면으로 청구하여야 합니다.
② "회원"의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만 3개월 이후 소멸됩니다. 다만, 그 이전에 "회원"의 손해배상 청구가 접수된 경우에는 제외합니다.
③ "회사"는 "회원"의 손해배상 청구 접수 후 6일 이내 그 결과를 "회원"에게 회신합니다.
④ 위 3)항과 관련하여 소요 기간이 6일 이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 "회원"에게 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다. 다만, "회원"과 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
제 19조 (면책조항)
아래 사항에 대해서는 "회사"는 "회원"에 대한 책임을 지지 않으며, 손해배상을 하지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우
- 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우
- "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애 또는 손해가 발생한 경우
- "서비스"용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 손해가 발생한 경우
- 전기통신사업법 및 시행령 규정에 의하여 "서비스"를 이용하여 음란물이나 불온한 내용, 허위사실에 의한 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀 침해, 청소년 유해 매체물 등을 전송, 저장, 조회함으로써 발생하는 법적인 책임
- 스토리지 저장 이전에 네트워크 등의 시설 장애로 서비스 이용이 중단되거나 데이터 손실, 에러 등이 발생한 경우
- 비 정상적으로 저장된 자료인 경우. 단, "정상적으로 저장된 자료"라 함은 "회원"이 자료를 전송한 후 용량 증감이나 제반 속성변경 없이 정상적으로 스토리지에 저장됨을 의미함.
- "회원"의 실수나 서비스에 대한 불충분한 이해로 인해 "회원"에게 손해가 발생한 경우
- "회원"의 실수나 서비스에 대한 불충분한 이해로 인해 "회원"에게 손해가 발생한 경우
- "회원"이 자신의 아이디/비밀번호를 타인에게 공개하거나, 관리 소홀로 아이디/비밀번호가 노출되어 "회원"에게 어떠한 손해가 발생한 경우
- 원활한 서비스 제공을 위해 정기점검이나 긴급점검 시행 시 사전공지 후 일시적으로 서비스를 중지할 수 있으며 이에 따라 서비스를 이용하지 못함으로 인해 발생한 손해의 경우
제 20조 (분쟁해결)
① "회원"과 "회사"는 "서비스" 이용과 관련해 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 상호간의 최선의 노력을 해야 합니다.
② 위 1항에도 불구하고, "서비스" 이용으로 발생한 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우 "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
③ 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2016년 5월 3일부터 적용됩니다.
"회사"는 본 약관을 "회원" 가입이전에 온라인으로 게시하여 "회원"의 동의를 요구하며 "회원"은 이에 대해 동의함으로써 가입이 완료된 시점부터 상호 적용됨을 인지합니다.