Notice

TeamUP 공지사항 입니다.
Update
팀업 웹피드 beta 출시 안내 2017.02.02
안녕하세요. TeamUP입니다.
팀업 웹피드 beta버전이 출시되었습니다. 이제 웹브라우저에서도 팀업을 사용하실 수 있습니다.

팀업홈페이지 https://tmup.com에서 로그인하시면 바로 만나보실 수 있습니다. 

1. 그룹피드
기존 PC버전, 모바일에서 사용하시던 기능 그대로 웹 브라우저에서 사용하실 수 있습니다.

2. 대화기능은 아직
팀업 웹버전에서는 그룹피드 기능만 제공해드리고 있습니다. 대화기능은 PC, 모바일 버전을 이용해주세요

3. 다양한 브라우저 지원
Internet Explorer (ver 10 이상 지원), Chrome, FireFox, Safari, Edge 등 다양한 브라우저에서 팀업을 사용해보실 수 있습니다.

사용 중 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 팀업 고객지원https://support.tmup.com에 남겨주세요. 
감사합니다. 



Update
[Android] v3.5.1.2 업데이트 안내 2017.01.04

안녕하세요. TeamUP입니다. 

안드로이드를 사용하시는 고객분들이 불편해하셨을 이슈를 수정하여 

2017년 1월 4일(수) v3.5.1.2를 업데이트 하였습니다. 

 

[주요 수정 내용]

Android v3.5.1.2

- 네트워크가 불안정할 때 로그인 이슈 개선

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다. 

 

감사합니다. 

Notice
[안내] TeamUP 고객센터 휴무안내 (12/28~30) 2016.12.27

안녕하세요. TeamUP입니다.

연말을 맞이하여 고객센터의 휴무를 안내해드리오니

참고하시어 서비스 이용에 불편없으시기 바랍니다.

* 휴무일시 : 12월 28일(수) ~ 12월 30일 (금)

궁금하신 점이 있으시면 help@tmup.com 으로 문의 부탁드립니다. 

감사합니다.

Update
이제 모바일에서도 팀업 클라우드를 사용하세요! 3.5 업데이트 안내 2016.12.21

안녕하세요. TeamUP입니다. 

팀업 클라우드가 출시되어 파일 관리를 스마트하게 할 수 있게 됐지만, PC에서만 사용할 수 있다는 단점이 있었는데요.

이번에 출시된 3.5버전에서는 모바일에서도 클라우드를 사용하실 수 있게 되었습니다!

언제 어디서나 자료를 쉽게 관리하고 더욱 더 효율적인 업무가 가능해진 팀업 3.5버전을 소개합니다.

 

[주요 수정 내용]

PC v3.5.0.6

- 클라우드 진입 시 자동 로그인
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화


Android v3.5.0.6

- 팀업 클라우드 추가
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화


iOS v3.5.0

- 팀업 클라우드 추가
- 전화 수신 시, 발신자 표시
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화

[새 기능 안내]
*팀업 클라우드 추가
모바일의 앱 서랍(더 보기) 메뉴에 팀업 클라우드가 추가되었습니다.

<Android / iOS 화면>

1. 동작 메뉴 
클라우드에서는 폴더의 생성, 파일의 이동 및 복사, 삭제 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
안드로이드에서는 직접 클라우드에 파일을 업로드할 수 있습니다. 

<Android / iOS 화면>

2. 파일 공유하기 
대화방과 그룹피드에 클라우드 파일을 공유할 수 있습니다. 
첨부파일과 휴지통에 있는 파일을 공유하시려면 마이 클라우드로 이동시킨 후 공유해주세요.
① 원하는 파일을 선택하여 공유하기 버튼을 누릅니다.
② 그룹피드, 대화방을 선택하거나 새 대화를 만들어 파일을 공유합니다.

<Android / iOS 화면>

3. 파일 업로드하기 (Android)
① 원하는 위치에서 파일 업로드 버튼을 누릅니다.    
② 파일을 선택하고 업로드를 진행합니다.  

<Android / iOS 화면>

※ PC에서는 상단 메뉴에서 클라우드 버튼을 누르면 클라우드웹으로 이동합니다.



*글 번호 검색
검색 창에서 글 번호를 입력하고 들어갈 수 있도록 글 번호 검색기능이 추가되었습니다.
그룹피드 글 검색 창에 '#글번호'를 입력하면 해당 글번호가 검색되어 더욱 더 쉽게 게시글로 이동할 수 있습니다.



*윈도우 말풍선으로 알림 받기 기능 종료
그룹피드와 대화의 알림을 윈도우 말풍선으로 받는 기능을 종료하게 되었습니다.
시스템의 설정이 변경되면 알림을 제대로 받지 못하는 경우가 생길 수 있는데, 이 방법을 중요한 소식 알림에 사용하기 어렵다는 판단을 내렸습니다.
앞으로는 팀업 자체의 팝업 알림으로 더욱 더 신속·정확하게 소식을 알려드리도록 하겠습니다.
고객 여러분들의 너른 양해를 부탁 드립니다.


사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면
언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨 주시기 바랍니다. 

감사합니다.
Notice
TeamUP 서비스 장애 발생에 관한 안내 말씀 드립니다. 2016.12.21
안녕하세요. TeamUP입니다. 

2016년 12월 21일에 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 
최근 발생했던 장애로 인해 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 
추후 재발 방지와 서비스 안정화를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다. 

[상세내용]
날짜: 2016년 12월 21일(수) 오전 11시 20분 ~ 오후 12시 30분
장애 내용: 팀업 서비스 접속 불가
장애 처리: 해결하였고 현재는 정상 동작하고 있습니다. 

다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다.

- TeamUP팀 드림
Notice
TeamUP 서비스 장애 발생에 관한 안내 말씀 드립니다. 2016.11.21
안녕하세요. TeamUP입니다. 

2016년 11월 19~20일 사이에 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 
이로 인해 중요한 커뮤니케이션을 하고 계셨을 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되었고, 
소중한 업무시간을 허비하신 것에 대한 사과의 말씀을 드립니다.


[상세 내용]
날짜 : 2016년 11월 19일 오후 1시 ~ 11월 20일 오후 1시
장애 내용 : 모바일 푸시 알림이 제대로 오지 않음 
장애 처리 : 해결하였고 현재는 정상 동작 하고 있습니다.


다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 추후 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다. 

- TeamUP 팀 드림
Update
[PC] 접속 상태를 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 업데이트 안내 2016.11.17

[PC] 접속 상태를 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 업데이트 안내

 

 

안녕하세요. TeamUP입니다. 

PC와 모바일 접속 상태를 더욱 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 버전을 출시했습니다. 



[주요 수정 내용]

PC 3.2.1.5

- PC 절전, 잠금, 종료시 모바일로 전환 될 때 품질 개선

- 모바일-PC 알림모드로 전환될 때 윈도우 알림 띄움

- 검색에서 특수문자 가능하도록 지원(#/?%)

- 2대에서 로그인했을 때 접속 상태 문제 개선

- 그 밖에 UI 및 기능 안정성 강화



[새 기능 안내]

*모바일-PC 알림모드로 전환될 때 윈도우 알림 띄우기

TemaUP PC를 일정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 모바일로 알림이 간다는 사실, 알고 계셨나요?

알림 상태가 전환되는 것을 윈도우 말풍선으로 알려 드립니다.

 


 

 

이 알림이 불필요하시면 <환경설정-모바일 알림>에서 

'접속 상태 변경 시 PC에서 알림 받기' 옵션을 꺼주시면 됩니다. 

 

새롭게 추가된 기능들로 더욱 스마트한 협업을 하시길 바랍니다. 

 

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면

언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨 주시기 바랍니다. 

앞으로 팀업의 유용한 기능은 계속해서 추가될 예정입니다. 기대해주세요. 

감사합니다.

Notice
TeamUP 서비스 장애 발생에 관한 안내 말씀 드립니다. 2016.11.04

안녕하세요. TeamUP입니다. 

 

2016년 11월 3일 오전에 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 

이로 인해 중요한 커뮤니케이션을 하고 계셨을 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되었고, 

소중한 업무시간을 허비하신 것에 대한 사과의 말씀을 드립니다.

 

[상세 내용]

  • 날짜 : 2016년 11월 3일 오전 11시 경 (약 15분 간 발생)
  • 장애 내용 : 그룹피드 및 대화방에서 동작 불가 
  • 장애 처리 : 해결하였고 현재는 정상 동작 하고 있습니다.

 

다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 추후 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다. 

 

- TeamUP 팀 드림

Notice
TeamUP 개인정보취급방침 개정 안내 2016.09.07
안녕하세요. TeamUP입니다.

TeamUP의 개인정보취급방침 일부가 변경됨에 따라 다음과 같이 안내드립니다.

1. 시행일자
고지일자: 2016.9.7
적용일자: 2016.9.19

2. 시행목적
팀업 개인정보 방침 변경 사항 안내
팀업 개인정보관리 책임자 정보 변경 사항 안내

3. 이의 및 문제 제기
개정된 이용약관의 공지일인 2016년 9월 19일까지 거부의사를 표시하지 않으신 경우, 본 개정된 내용에 동의하신 것으로 간주됩니다.
개정된 TeamUP 개인정보취급방침에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

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5. 개인정보 취급 방침(개정사항)
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6. 수집한 개인정보의 위탁 

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단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다. 

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제 3자에게 제공할 수 있습니다. 팀업 내에서 벌어지는 각종 이벤트 행사에 참여한 회원의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공될 수 있습니다. 

단, 이러한 경우에는 이용자의 동의 하에서만 이루어질 것입니다.
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경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여할 수 없습니다.

<개인정보 제3자 제공 및 위탁현황>
보다 나은 서비스 제공과 고객편의를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
정보는 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만을 공유합니다.
 

수탁업체이니시스
위탁업무내용결제처리
보유 및 이용기간위탁 서비스 요청 시 부터 종료 시까지

 

Update
팀업 3.0 클라우드 서비스 업데이트 2016.08.10
안녕하세요. TeamUP입니다. 

더욱 더 효율적인 업무환경을 위한 팀업 3.0을 소개합니다. 


· 클라우드 - 업무용 파일의 효율적 관리
사용자마다 개인 클라우드 공간을 제공합니다.
이제 흩어져 있던 파일들을 한 곳에서 관리하고 업무의 효율을 높이세요!

1. 팀업 클라우드에 접속하기
- 팀업 홈페이지(https://tmup.com)에서 로그인 후 메뉴에서 클라우드를 클릭하세요.
*클라우드 페이지로 바로가기: (https://cloud.tmup.com/my)




- PC 모아보기 하단의 '클라우드 바로가기'버튼을 클릭하세요. 




2. 클라우드에 저장하기
- 그룹피드, 대화창에 공유된 파일을 클라우드에 저장할 수 있습니다. 
  



3. 클라우드에서 첨부하기
- 그룹피드나 대화창에 파일을 첨부할 때, 클라우드에 있는 파일을 첨부할 수 있습니다. 





· 모아보기 - 대화방과 그룹피드의 파일을 한번에!
그룹피드와 채팅에서 공유한 파일은 모아보기에서 확인하세요.
주고 받은 파일과 내용을 보며 업무 히스토리를 손쉽게 파악할 수 있습니다.

1. 그룹피드 파일 모아보기가 추가되었습니다. 
그룹피드 상단의 모아보기 버튼을 눌러보세요. 
모아보기 화면에서 다른 그룹피드나 대화방의 공유 파일을 바로 볼 수 있습니다. 







· 웹 버전 모아보기, 클라우드 출시!
웹 버전 모아보기(https://cloud.tmup.com/shared)와 클라우드 서비스(https://cloud.tmup.com/my)를 시작하였습니다. 
PC와 모바일앱이 없어도 웹(Web)페이지에서 주고받은 파일을 확인할 수 있습니다. 



(Q1) 이전 버전에서 공유했던 파일은 어디에 있나요?  
이전 버전에서 대화방, 그룹피드에 공유했던 파일은 모두 클라우드 내 "첨부파일보관함"에 있습니다. 



(Q2) 파일을 삭제하면 어떻게 되나요?
클라우드에 있는 파일을 삭제하면 휴지통으로 이동하며 그룹피드, 대화방에서는 계속해서 파일을 이용할 수 있습니다.
하지만, 휴지통에서 파일을 완전삭제할 경우 공유가 끊기며 파일을 볼 수 없게 됩니다.
휴지통에서 파일을 삭제하시려면 신중하게 진행해 주세요!


새롭게 추가된 기능들로 더욱 스마트한 협업을 하시길 바랍니다. 
앞으로 팀업의 유용한 기능은 계속해서 추가될 예정입니다. 기대해주세요. 

감사합니다. :)