TeamUP

안녕하세요, TeamUP입니다.

최근 TeamUP에서 시스템 부하로 인한 지연 현상이 발생하고 있어 고객 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이 문제를 해결하기 위해 일부 기능을 중지하고 시스템 부하를 줄여 서비스 안정성을 향상시키려고 합니다.

상세 내용은 다음과 같습니다:

적용일시: 2023년 10월 20일 (금) 22시 

<대화방 대화 삭제 기능 중단>

대화방에서 메시지 삭제 기능인 '나에게서만 삭제'와 '모든 대화 상대에게서 대화 삭제'를 시도하면 "메시지 삭제에 실패했습니다." 알림이 표시되며 기능이 비활성화됩니다.

TeamUP은 서비스 종료를 앞두고 있음에도 불구하고, 종료일까지 고객님들께 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

고객님들의 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

TeamUP 드림.

안녕하세요. TeamUP입니다.

TeamUP이 2023년 12월 31일자로 서비스를 종료합니다.

지난 2015년에 출시된 TeamUP은 회사 구성원들이 보다 더 원활하게 정보를 공유하고 소통할 수 있는 장을 마련하고자 수많은 개선을 반복하며 성장해왔습니다.

그 결과 TeamUP은 많은 고객님들께 사랑받는 협업툴로 인정받으며 서비스를 유지해 왔습니다.

하지만 당사에서는 현재 주력하고 있는 사업 분야에 대한 집중 및 TeamUP 사업에 대한 운영 및 유지에 어려운 부분이 있어 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.

그동안 TeamUP을 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드리며,

서비스 종료 관련 안내는 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

서비스 종료일: 2023년 12월 31일

백업 페이지 오픈 예정일: 2023년 11월 초

[서비스 구매 및 사용 안내]

- 신규 구매 및 프리미엄으로 업그레이드는 불가합니다.

- 기존에 사용하시던 서비스는 종료일까지 이용할 수 있으며, 이후 기간 연장은 불가합니다.

[이용자 정보 반환(백업) 안내]

- 데이터를 백업할 수 있는 페이지는 추후 오픈 예정입니다.

- 데이터 백업 페이지 오픈 시 메일 또는 홈페이지 내 공지사항으로 백업 방법을 안내드릴 예정입니다.

- 백업 가능한 데이터는 그룹피드, 대화방, 쪽지, 파일, 드라이브입니다.

[이용자 정보 파기 안내]

- 서비스 이용을 위해 수집된 개인정보는 서비스 종료 후 파기됩니다.

서비스 종료와 관련된 궁금한 사항은 help@tmup.com로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

TeamUP 드림.