Notice

TeamUP 공지사항 입니다.
Notice
[안내] TeamUP 고객센터 휴무안내 (4/29~5/7) 2017.04.28

안녕하세요. TeamUP입니다.

 

석가탄신일과 어린이날 및 임시공휴일로 인해 TeamUP 고객센터의 휴무를 안내해드리오니

참고하시어 서비스 이용에 불편없으시기 바랍니다.

 

휴무일시: 4월 29일 (토) ~ 5월 7일 (일)

 

TeamUP 문의는 http://support.tmup.com 를 통해 접수해 주시면, 업무시간 내에 답변드리겠습니다.

궁금하신 점이 있으시면 help@tmup.com 으로 문의부탁드립니다. 

 

감사합니다. 

Update
[iOS] v3.5.2 업데이트 안내 2017.04.18
안녕하세요. TeamUP입니다.
2017년 4월 18일(화) iOS v3.5.2를 업데이트 하였습니다. 

[주요 수정 내용]
iOS v3.5.2
- 앱 권한 획득 프로세스 개선 
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다. 

감사합니다.
Update
[iOS] v3.5.1 업데이트 안내 2017.03.22
안녕하세요. TeamUP입니다.
2017년 3월 22일(수) iOS v3.5.1을 업데이트 하였습니다. 
이번 버전에서는 루팅 여부를 체크하여 보안성을 높이고 고객 분들께 제보된 이슈들을 수정하였습니다.


[주요 수정 내용]
iOS v3.5.1 
- 루팅 단말기 사용 제한
- 서식 관련 이슈 수정
- 조직도에 부서/사용자가 많을 때 이슈 수정
- 시스템 언어를 영어로 설정했을 때 이슈 수정
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다. 

감사합니다.
Update
팀업 Mac beta 출시 안내 2017.02.22
안녕하세요. TeamUP입니다.

팀업 Mac beta버전이 출시되었습니다. 드디어 Mac에서도 팀업을 사용하실 수 있습니다.

1. 설치파일 다운로드
Mac에서 아래 링크를 통해 파일을 다운로드 받으시고 설치해주세요.
*팀업 홈페이지 다운로드 메뉴에서도 다운받으실 수 있습니다. https://tmup.com/main/download

2. 그룹피드, 메신저와 클라우드
기존 PC버전, 모바일에서 사용하시던 기능 그대로 Mac에서 사용해 보실 수 있습니다.
PC버전과 비슷한 UI를 제공하여 익숙하게 사용하실 수 있습니다.

3. 권장사양
OSX 10.0 이상에서 원활하게 이용하실 수 있습니다.

사용 중 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 팀업고객지원 http://support.tmup.com에 남겨주세요. 
감사합니다. 



Update
팀업 웹피드 beta 출시 안내 2017.02.02
안녕하세요. TeamUP입니다.
팀업 웹피드 beta버전이 출시되었습니다. 이제 웹브라우저에서도 팀업을 사용하실 수 있습니다.

팀업홈페이지 https://tmup.com에서 로그인하시면 바로 만나보실 수 있습니다. 

1. 그룹피드
기존 PC버전, 모바일에서 사용하시던 기능 그대로 웹 브라우저에서 사용하실 수 있습니다.

2. 대화기능은 아직
팀업 웹버전에서는 그룹피드 기능만 제공해드리고 있습니다. 대화기능은 PC, 모바일 버전을 이용해주세요

3. 다양한 브라우저 지원
Internet Explorer (ver 10 이상 지원), Chrome, FireFox, Safari, Edge 등 다양한 브라우저에서 팀업을 사용해보실 수 있습니다.

사용 중 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 팀업 고객지원https://support.tmup.com에 남겨주세요. 
감사합니다. 



Notice
[안내] TeamUP 고객센터 휴무안내 (12/28~30) 2016.12.27

안녕하세요. TeamUP입니다.

연말을 맞이하여 고객센터의 휴무를 안내해드리오니

참고하시어 서비스 이용에 불편없으시기 바랍니다.

* 휴무일시 : 12월 28일(수) ~ 12월 30일 (금)

궁금하신 점이 있으시면 help@tmup.com 으로 문의 부탁드립니다. 

감사합니다.

Update
이제 모바일에서도 팀업 클라우드를 사용하세요! 3.5 업데이트 안내 2016.12.21

안녕하세요. TeamUP입니다. 

팀업 클라우드가 출시되어 파일 관리를 스마트하게 할 수 있게 됐지만, PC에서만 사용할 수 있다는 단점이 있었는데요.

이번에 출시된 3.5버전에서는 모바일에서도 클라우드를 사용하실 수 있게 되었습니다!

언제 어디서나 자료를 쉽게 관리하고 더욱 더 효율적인 업무가 가능해진 팀업 3.5버전을 소개합니다.

 

[주요 수정 내용]

PC v3.5.0.6

- 클라우드 진입 시 자동 로그인
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화


안드로이드 v3.5.0.6

- 팀업 클라우드 추가
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화


iOS v3.5.0

- 팀업 클라우드 추가
- 전화 수신 시, 발신자 표시
- 글 번호 검색 지원
- 그 밖에 UI 및 기능 안정화

[새 기능 안내]
*팀업 클라우드 추가
모바일의 앱 서랍(더 보기) 메뉴에 팀업 클라우드가 추가되었습니다.


1. 동작 메뉴 
클라우드에서는 폴더의 생성, 파일의 이동 및 복사, 삭제 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
안드로이드에서는 직접 클라우드에 파일을 업로드할 수 있습니다. 


2. 파일 공유하기 
대화방과 그룹피드에 클라우드 파일을 공유할 수 있습니다. 
첨부파일과 휴지통에 있는 파일을 공유하시려면 마이 클라우드로 이동시킨 후 공유해주세요.
① 원하는 파일을 선택하여 공유하기 버튼을 누릅니다.
② 그룹피드, 대화방을 선택하거나 새 대화를 만들어 파일을 공유합니다.


3. 파일 업로드하기 (안드로이드)
① 원하는 위치에서 파일 업로드 버튼을 누릅니다.    
② 파일을 선택하고 업로드를 진행합니다.  


※ PC에서는 상단 메뉴에서 클라우드 버튼을 누르면 클라우드웹으로 이동합니다.



*글 번호 검색
검색 창에서 글 번호를 입력하고 들어갈 수 있도록 글 번호 검색기능이 추가되었습니다.
그룹피드 글 검색 창에 '#글번호'를 입력하면 해당 글번호가 검색되어 더욱 더 쉽게 게시글로 이동할 수 있습니다.



*윈도우 말풍선으로 알림 받기 기능 종료
그룹피드와 대화의 알림을 윈도우 말풍선으로 받는 기능을 종료하게 되었습니다.
시스템의 설정이 변경되면 알림을 제대로 받지 못하는 경우가 생길 수 있는데, 이 방법을 중요한 소식 알림에 사용하기 어렵다는 판단을 내렸습니다.
앞으로는 팀업 자체의 팝업 알림으로 더욱 더 신속·정확하게 소식을 알려드리도록 하겠습니다.
고객 여러분들의 너른 양해를 부탁 드립니다.


사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면
언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨 주시기 바랍니다. 

감사합니다.
Notice
TeamUP 서비스 장애 발생에 관한 안내 말씀 드립니다. 2016.12.21
안녕하세요. TeamUP입니다. 

2016년 12월 21일에 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 
최근 발생했던 장애로 인해 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 
추후 재발 방지와 서비스 안정화를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다. 

[상세내용]
날짜: 2016년 12월 21일(수) 오전 11시 20분 ~ 오후 12시 30분
장애 내용: 팀업 서비스 접속 불가
장애 처리: 해결하였고 현재는 정상 동작하고 있습니다. 

다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다.

- TeamUP팀 드림
Notice
TeamUP 서비스 장애 발생에 관한 안내 말씀 드립니다. 2016.11.21
안녕하세요. TeamUP입니다. 

2016년 11월 19~20일 사이에 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 
이로 인해 중요한 커뮤니케이션을 하고 계셨을 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되었고, 
소중한 업무시간을 허비하신 것에 대한 사과의 말씀을 드립니다.


[상세 내용]
날짜 : 2016년 11월 19일 오후 1시 ~ 11월 20일 오후 1시
장애 내용 : 모바일 푸시 알림이 제대로 오지 않음 
장애 처리 : 해결하였고 현재는 정상 동작 하고 있습니다.


다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 추후 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다. 

- TeamUP 팀 드림
Update
[PC] 접속 상태를 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 업데이트 안내 2016.11.17

[PC] 접속 상태를 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 업데이트 안내

 

 

안녕하세요. TeamUP입니다. 

PC와 모바일 접속 상태를 더욱 더 정확하게 알려드리기 위한 3.2.1.5 버전을 출시했습니다. 



[주요 수정 내용]

PC 3.2.1.5

- PC 절전, 잠금, 종료시 모바일로 전환 될 때 품질 개선

- 모바일-PC 알림모드로 전환될 때 윈도우 알림 띄움

- 검색에서 특수문자 가능하도록 지원(#/?%)

- 2대에서 로그인했을 때 접속 상태 문제 개선

- 그 밖에 UI 및 기능 안정성 강화



[새 기능 안내]

*모바일-PC 알림모드로 전환될 때 윈도우 알림 띄우기

TemaUP PC를 일정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 모바일로 알림이 간다는 사실, 알고 계셨나요?

알림 상태가 전환되는 것을 윈도우 말풍선으로 알려 드립니다.

 


 

 

이 알림이 불필요하시면 <환경설정-모바일 알림>에서 

'접속 상태 변경 시 PC에서 알림 받기' 옵션을 꺼주시면 됩니다. 

 

새롭게 추가된 기능들로 더욱 스마트한 협업을 하시길 바랍니다. 

 

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면

언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨 주시기 바랍니다. 

앞으로 팀업의 유용한 기능은 계속해서 추가될 예정입니다. 기대해주세요. 

감사합니다.