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TeamUP 공지사항 입니다.
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TeamUP 서비스 장애 안내 (복구완료) 2019.09.30

안녕하세요. TeamUP입니다. 

 

2019년 9월 30일 8시 57분 경 발생한 TeamUP 서비스 장애가 복구 완료되었습니다. 

장애로 인해 중요한 커뮤니케이션을 하고 계셨을 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되었고, 

소중한 업무시간을 허비하신 것에 대한 사과의 말씀을 드립니다.

 

[상세 내용]

  • 날짜 : 2019년 9월 30일 오전 8시 57분 ~ 오전 11시 25분 
  • 장애 내용 : 팀업 서비스 사용 불가 
  • 장애 처리 : 현재 복구 완료되어 정상 사용 가능합니다.

 

다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 추후 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다. 

 

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TeamUP 서비스 장애 안내 2019.09.30

안녕하세요. TeamUP입니다. 

 

2019년 9월 30일 8시 57분경 TeamUP 서비스 장애가 발생하였습니다. 

이로 인해 중요한 커뮤니케이션을 하고 계셨을 고객 여러분께 큰 불편을 드리게 되었고, 

소중한 업무시간을 허비하신 것에 대한 사과의 말씀을 드립니다.

 

[상세 내용]

  • 날짜 : 2019년 9월 30일 오전 8시 57분 경 
  • 장애 내용 : 팀업 서비스 사용 불가 
  • 장애 처리 : 현재 긴급 복구중입니다.

 

다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 추후 재발 방지를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객 여러분의 변함없는 사랑에 감사 드립니다. 

 

Update
[PC] v3.9.1.6 업데이트 안내 2019.09.17

안녕하세요. TeamUP입니다.

2019년 9월 17일(화) PC v3.9.1.6를 업데이트 하였습니다.

 

[주요 수정 내용]

PC v3.9.1.6

- 특정 PC에서 간헐적 크래시 발생 이슈 수정

- 그외 마이너 버그 수정

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[안내] TeamUP 개인정보처리방침 개정안내 2019.09.09

안녕하세요. TeamUP입니다.


TeamUP을 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며
TeamUP의 개인정보처리방침 일부가 변경됨에 따라 다음과 같이 안내드립니다.

1. 시행일자
고지일자: 2019.09.10
적용일자: 2019.09.10
 

2. 개인정보처리방침 개정사항

 

변경 전
변경 후
10. 개인정보에 관한 민원서비스 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

TeamUP 고객지원
- 웹사이트 : http://support.tmup.com
- 이메일 : help@tmup.com

개인정보보호 책임자
- 성명 : 조성민
- 소속 : SW 사업본부
- 직책 : 본부장
- 이메일 : help@tmup.com

10. 개인정보에 관한 민원서비스 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

TeamUP 고객지원
- 웹사이트 : http://support.tmup.com
- 이메일 : help@tmup.com

개인정보보호 책임자
- 성명 : 조성민
- 소속 : SW 사업본부
- 직책 : 본부장
- 이메일 : help@tmup.com

개인정보보호 담당자
- 성명 : 손형우
- 소속 : SW 사업본부
- 직책 : 차석
- 이메일 : help@tmup.com
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TeamUP 서비스에 관한 안내 말씀 드립니다. 2019.08.29

안녕하세요. TeamUP입니다.

 

현재 iOS 버전에서 간헐적으로 사용자명이 (알수없음)으로 표시되는 문제가 있습니다.

해당 문제는 수정중이며 패치전까지는 팀업 로그아웃 -> 재로그인 하시어 사용하시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

이용에 불편함을 드려 사과의 말씀을 드립니다.

 

궁금하신 점이 있다면 help@tmup.com으로 메일 주시거나 고객지원에 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다.

감사합니다.

Update
[iOS] v3.9.2 업데이트 안내 2019.08.09

안녕하세요. TeamUP입니다.

2019년 8월 9일(금) iOS v3.9.2를 업데이트 하였습니다.

 

[주요 수정 내용]

iOS v3.9.2

- 푸시 알림 관련 버그 수정

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
Update
[iOS] v3.9.1.7 업데이트 안내 2019.07.22

안녕하세요. TeamUP입니다.

2019년 7월 22일(월) iOS v3.9.1.7를 업데이트 하였습니다.

 

[주요 수정 내용]

iOS v3.9.1.7

- 대화방 성능 개선

- 모바일 설치여부 표시 추가

- 중국어 간체, 번체 지원

- Dropbox에 첨부 기능 제거

- 그룹피드설정에 초대 권한 설정 기능 추가

- 동료 검색 기능 고도화

- 그 밖에 기능 안정화 및 버그 수정

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
Update
[Android] v3.9.1.7 업데이트 안내 2019.07.22

안녕하세요. TeamUP입니다.

2019년 7월 22일(월) Android v3.9.1.7를 업데이트 하였습니다.

 

[주요 수정 내용]

Android v3.9.1.7

- 대화방 성능 개선

- 모바일 설치여부 표시 추가

- 중국어 간체, 번체 지원

- 그룹피드설정에 초대 권한 설정 기능 추가

- 동료 검색 기능 고도화

- 64bit 적용 및 TargetSDK API level 28 적용

- 그 밖에 기능 안정화 및 버그 수정

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
Update
[PC] v3.9.1.4 업데이트 안내 2019.07.22

안녕하세요. TeamUP입니다.

2019년 7월 22일(월) PC v3.9.1.4를 업데이트 하였습니다.

 

[주요 수정 내용]

PC v3.9.1.4

- 대화방 성능 개선

- 모바일 설치여부 표시 추가

- 중국어 간체, 번체 지원

- 그룹피드설정에 초대 권한 설정 기능 추가

- 대화방에서 검색기능 단축키 추가 (Ctrl+F)

- 환경설정에 트레이 더블클릭 동작 방식 설정 추가

- 그 밖에 기능 안정화 및 버그 수정

 

사용 중 불편하신 점이나 제품 개선에 관한 아이디어가 있으시면 언제든 팀업 고객지원센터에 오셔서 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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TeamUP 서비스 점검 안내 2019.07.08

안녕하세요. TeamUP입니다. 

7월 11일 (목) 오전 0시 부터 오전 4시 까지 (4시간) 팀업 서비스 점검작업이 진행됩니다.


점검시 부득이하게도, TeamUP 서비스 접속이 불가능 합니다.


업무 및 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 

궁금하신 점이 있다면 help@tmup.com으로 메일 주시거나 고객지원에 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다.

감사합니다. :)